소액결제를 이용하시면서 가장 많이 불편해 하시고 답답해 하시는 부분이 미납 및 정책 입니다 ㅠㅠ
미납은 말 그대로 이용하신 휴대폰 요금을 내지 않아 정상소액결제가 불가능한 상태입니다. 요금을 납부함으로써 미납 상태를 해소가능하나
즉시 미납이 해소되는 경우가 있는 반면 미납상태를 오래 유지한 상태라면 요금을 납부해도 대행사에서 결제를 막는 경우가 있습니다.
정책은 각 대행사에서 고객님들의 상태를 표시하는 코드라고 생각하시면 됩니다.
각대행사에 전화해서 직접 해소하는 방법이 있으며 정책상태이시면 정상결제는 어려운 상태이십니다
저희 미니티켓을 이용하신다면 미납 및 정책 상태이시더라도 이용가능한 상품으로 고객님들의 소액결제 진행을 도와드립니다.
다날의 정책코드이며 대부분 상황에 적용가능합니다.
정책코드 50 : 대행사에서 결제 가능한 한도를 초과 또는 한도를 내어주지 않았을 때 발생합니다.
정책코드 57 : 물품의 가격이 현재 고객님의 한도를 넘어섰을때 발생합니다.
정책코드 615 : 소액결제 이용 후 휴대폰 연체 및 미납이력이 있는 경우 또는 신규가입시에도 발생합니다.
정책코드 432 : 휴대폰요금을 미납한 상태에 있을 때 발생합니다.
정책코드 414 : 미납이 2개월 이상 지속되어 결제제한이 가장 강한 코드중 하나입니다.
정책코드 544 : 계속된 미납으로 인해 소액결제 정지 상태일 때 발생합니다. (모든 소액결제 불가능)
정책이 적용되는 중에는 통신사 이용상태 , 한도 와는 무관하게 각 결제대행사에서 제한한것으로 해결을 위해서는
각 대행사에 문의하셔야합니다.
우측 상단 카카오톡 문의하기버튼을 누르시고 편하게 문의주세요^^
카카오톡 친구추가가 되지않는다면 아래 연락처 추가나 아이디추가로 연락주시면 꼼꼼하게 진행 도와드리겠습니다!
